Arquitectura de Cargos
BY PLAN HUMANO
1NÚCLEO ESTRATÉGICO
Familias de cargo
Organigrama
Carga de trabajo
Diccionario competencias
2TÁCTICO DOCUMENTAL
Descriptores de cargo
Perfiles de cargo
3PROCESOS DE PERSONAS
Atracción
Selección
Inducción
Capacitación
Desempeño
Desarrollo / 9Box

0
Cargos
0 0%
Incompletos
0 0%
Operativos
0 0%
Validados
Heatmap
Matriz blanda
Matriz Técnica
Matriz OKR
Cargo Crítico
FAMILIA
N9
Gerente
N7
Jefatura
N6
Supervisión
N5
Analista
N2
Operario

Gerente GeneralN10 · crítico · 100%
Gte. ComercialN9 · crítico · 100%
Gte. OperacionesN9 · crítico · 100%
Gte. PersonasN9 · crítico · 100%

Jefe de VentasN7 · validado
Jefe de TiendaN7 · validado
Jefe de LogísticaN7 · validado
Jefe de RRHHN7 · validado

Supervisor de TiendaN6 · operativo
Vendedores · CajerosN2 · 6 personas

Carga de trabajo por cargo

Calculada desde las funciones y frecuencias del descriptor · semana tipo de 44 h
Jefe de VentasFamilia Comercial · N7

49,3 h · sobrecarga

Jefe de TiendaOperaciones · N7

41,8 h · ok

Supervisor de TiendaOperaciones · N6

38,7 h · ok

Analista de RRHHPersonas · N5

31,7 h · holgura

VendedorOperaciones · N2

42,7 h · ok

⚠ Jefe de Ventas supera su semana en 5,3 h. El sistema sugiere: mover el reporte diario de ventas (3,2 h/sem) al Analista Comercial, que tiene holgura.

VALIDADO ✓

Jefe de Ventas

Familia Comercial · N7 Jefatura · Reporta a: Gerente Comercial · v2.1

Misión del cargo

Liderar al equipo comercial para cumplir las metas de venta de la cadena, asegurando ejecución en tienda y desarrollo de las personas a su cargo.

Funciones clave

1. Planificar y controlar el cumplimiento de metas por tienda y vendedor.
2. Realizar coaching semanal en sala a supervisores y vendedores.
3. Gestionar el mix comercial junto a Marketing y Operaciones.

Requisitos

Ing. Comercial o afín · 4+ años liderando equipos de venta retail · Excel intermedio · deseable CRM.

Competencias asociadas

Liderazgo de equipos · N3Orientación a resultados · N4Comunicación efectiva · N3Negociación · N3
VALIDADO ✓

✓ PDF generado — Descriptor_Jefe_de_Ventas_v2.1.pdf

Liderazgo de equipos

  • Fija metas claras y las comunica a cada persona del equipo.
  • Da feedback correctivo y de reconocimiento cada semana.
  • Desarrolla sucesores: delega con estándar y hace seguimiento.
Orientación a resultados

Comunicación efectiva

Negociación

Seguridad y autocuidado

Servicio al cliente

Con la arquitectura lista, el sistema diseña los procesos de personas desde los mismos datos — sin partir de cero:
🧲

Atracción y SelecciónEl perfil del cargo genera el aviso y la pauta de entrevista por competencias.desde el perfil

🚀

InducciónChecklist de entrada según funciones y riesgos del cargo.desde el descriptor

🎓

CapacitaciónMalla formativa por cargo → cada curso llega como Single Link Course®.desde la malla

📈

Desempeño y 9BoxEvaluación por competencias del diccionario y metas del cargo.desde el diccionario

Un sistema. Toda tu arquitectura de personas viva y conectada.

🏗️Arquitectura de Cargos — matriz, organigrama, carga de trabajo, descriptores y competencias.
🧩Procesos de personas diseñados desde el cargo — selección, inducción, desempeño, 9Box.
🔗Capacitación conectada — la malla de cada cargo llega como Single Link Course® por WhatsApp.
📊Evidencia en tu dashboard — avance, notas y cumplimiento defendible.

0CARGOS MAPEADOS
0%OPERATIVOS
0%VALIDADOS

💬 Quiero verlo con mi empresa

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Datos de ejemplo: Vela Retail · 30 cargos