Negociación y manejo de conflictos
Negociación y manejo de conflictos
Curso: Negociación y Manejo de Conflictos
Este programa dota a los participantes de las estrategias, tácticas y herramientas psicológicas para abordar cualquier tipo de negociación y resolver conflictos de manera colaborativa y beneficiosa para todas las partes (win-win). Se enfoca tanto en negociaciones internas (salarios, recursos) como externas (proveedores, clientes).
Contenidos principales del curso
- Articular roles, metas y comunicación en torno a los objetivos de la empresa.
- Prácticas efectivas de colaboración y liderazgo que permiten superar brechas de equipos.
- Identificar niveles de madurez de equipos, su estado actual y acciones por realizar.
Dirigido a:
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Líderes y jefaturas con sus equipos identifican desafíos que alinean en conjunto para lograr objetivos organizacionales.
Modalidad, Duración y Certificación
- Modalidad: presencial (salón exclusivo Edificio Las Rastras, Talca)
- Certificado SENCE: curso bonificable por franquicia tributaria
- Requisitos de aprobación: asistencia mínima 75% y participación activa en actividades grupales
*Se incluye manual de auto instrucción para reforzar contenidos de forma autónoma.
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